Community manager WoW-a opuszcza Blizzard po 9 latach
Tym razem mowa o Joshu Allenie, który pełnił rolę community managera gry World of Warcraft.Allen piastował to stanowisko przez niemal 9 lat, posługując się przy tym nickiem Lore. O swoim odejściu poinformował na Twitterze.
Decyzja ta wzbudziła dyskusję wśród fanów World of Warcraft. Z zamieszczonych przez nich komentarzy na Reddicie wynika, że większość graczy nie będzie tęsknić za Allenem.
Użytkownicy przerzucali się negatywnymi wspomnieniami dotyczącymi sposobu moderacji, jaki stosował Lore. Wiele osób zarzucało mu, że jest źródłem problemów w komunikacji pomiędzy studiem a graczami.
Allen miał według nich traktować społeczność z góry i wielokrotnie zrzucać winę za stan dodatków do WoW-a na samych graczy. Miało to rzekomo wynikać z niewystarczającego feedbacku ze strony fanów.
Ponadto stosował politykę bardzo częstych banów przy jednoczesnym braku informowania za co właściwie oberwało się ukaranym użytkownikom.
Należy jednak wziąć pod uwagę, że praca community managera nie jest prosta. To właśnie Allen często musiał tłumaczyć się z problemów studia lub zmagać się z negatywnym nastawieniem niezadowolonych graczy.
Pozostaje więc czekać na ogłoszenie, kto zastąpi Lore’a i obserwować, jak jego następca poradzi sobie z wyzwaniami tego stanowiska.
Źródło:
Przemysław Dygas - GRY-OnLine 2022-03-22 13:56:32
