Epic Games Store z opcją zwrotu pieniędzy wzorowaną na platformie Steam
Rozwiązanie najwyraźniej wzorowane jest na mechanizmach zastosowanych przez Steam.Podobnie jak na platformie Valve, użytkownicy mogą zażądać oddania funduszy wydanych na tytuł w ciągu 14 dni od zakupu. Wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, jeśli produkcja nie była uruchomiona przez dłużej niż dwie godziny.
„Jeżeli dokonasz zwrotu gry, otrzymasz z powrotem pieniądze wydane na zakupioną w sklepie Epic Games dodatkową zawartość związaną z tą grą, o ile zawartość ta nie została jeszcze wykorzystana, zmodyfikowana lub przekazana. Twórcy gry będą również mieć możliwość zwrócenia pieniędzy za zakupy dokonane w grze” - wyjaśnia Epic Games w specjalnym FAQ.
Podkreślono, że anulować można też wszystkie złożone zamówienia przedpremierowe. W każdym przypadku sklep przekaże klientowi gotówkę za pomocą tej samej metody, której użyto przy dokonywaniu danej transakcji.
Co ciekawe, Epic Games dopuszcza sytuację, gdy użytkownik zażąda zwrotu za produkcję kupioną po pełnej cenie, a później nabędzie ją ponownie po obniżce. Takiego postępowania studio nie uzna za nadużycie.
Źródło:
Piotr Bicki - Eurogamer.pl 2019-01-12 14:53:21
